Posisi Loker | Customer Care Officer |
Tanggal | 11 Juni 2024 |
Perusahaan | PT Sumber Data Indonesia |
Kota | Jakarta | No | ID |
Tipe Kerja | Full Time |
Rekrutmen Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia. PT Sumber Data Indonesia sedang membutuhkan pegawai untuk mengisi posisi sebagai Customer Care Officer. PT Sumber Data Indonesia memberikan persyaratan, ketentuan dan spesifikasi pekerjaan sebagai Customer Care Officer yang akan ditempatkan di Jakarta.
Berikut ini adalah deskripsi kerja yang harus kalian penuhi untuk mengajukan lamaran Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia Jakarta yang dibuka pada 11 Juni 2024 ini:
Tugas & Tanggung jawab:
1. Membina hubungan yang harmonis dengan para pelanggan dari Wholesale, Corporate dan Government, dalam hal informasi produk dan layanan perusahaan
2. Secara periodik melakukan komunikasi kepada para pelanggan dalam rangka membina hubungan, termasuk melakukan kunjungan ke kantor-kantor, pertemuan-pertemuan, event/gathering, dll.
3. Memberikan pelayanan/bantuan secara khusus/spesial kepada para pelanggan dalam hal keluhan, kendala teknis, kesalahan atau error, tagihan pembayaran, request for termination, dan berbagai masalah lainnya, terkait dengan produk yang digunakan.
4. Mendengarkan pertanyaan-pertanyaan dan/atau keluhan-keluhan dan memberikan jawaban-jawaban sesuai dengan panduan FAQ, menggali lebih jauh tentang kebutuhan-kebutuhan mereka, dan memberikan rekomendasi-rekomendasi yang tepat atas kebutuhan-kebutuhan mereka.
5. Mengumpulkan umpan-balik dari pelanggan tentang produk Perusashaan dan layanan penanganan keluhan, serta melakukan dokumentasi atas umpan-balik tersebut.
Menyampaikan kasus per kasus ke Supervisor atau Manager apabila terdapat permasalahan yang tidak dapat selesai dengan panduan FAQ dan/atau memiliki potensi masalah menjadi besar
6. Memastikan melakukan proses dokumentasi atas setiap tatap muka atau telepon masuk dari pelanggan, termasuk membuat dan menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan ke dalam log-book dan/atau perekaman pembicaraan (jika diperlukan).
7. Mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan lain dari pelanggan, termasuk menawarkan kembali layanan utama, layanan tambahan, atau menawarkan solusi/alternatif lainnya.
Kualifikasi:
1. Pendidikan min. SMK/SMA
2. Pengalaman min. 2 tahun (lebih disukai)
3. Komunikatif
4. Customer oriented
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Jika kamu tertarik mendaftar formasi Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia Jakarta, segera siapkan persyaratan dan dokumen yang diminta untuk mengisi jabatan tersebut. Jika Anda memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan, jangan ragu untuk segera mengirimkan lamaran Kalian. Tunjukkan bakat dan kemampuan Kalian, dan dapatkan kesempatan untuk berkarier di perusahaan tersebut. Untuk mengirim aplikasi secara online, silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini. Semoga berhasil!
Bagikan informasi ini kepada teman-teman Anda yang mungkin juga sedang mencari pekerjaan. Siapa tahu ada yang membutuhkan.
Demikian kabar tentang Lowongan Kerja Customer Care Officer PT Sumber Data Indonesia Jakarta yang dapat kita sampaikan. Jikalau Info lowongan kerja di atas tidak pas dengan kualifikasi Anda, tidak ada salahnya untuk membaca informasi lowongan kerja lainnya di bawah ini.
Persyaratan : - Wanita maksimal usia 28 tahun - Pendidikan minimal D3 semua jurusan - Berpengalaman di bidang marketing atau sales, diutamakan di lini bisnis
GETA PHONE Service berdiri tahun 2014 Store melayani jasa perbaikan, reparasi, service iphone , ipad dan android. kirim berkas cv di di Whatsapp : 0895383112172
Job Title: Senior Python Backend Developer Location: Fully Remote Position Type: Full-Time About Us: OrangeUni is a forward-thinking company dedicated to delivering cutting-edge digital solutions.
Informasi Lowongan Tipe Pekerjaan Remote/On-site Fungsi Pekerjaan Sumber Daya Manusia Jenjang Karir Pemula / Staf Job Deskripsi Deskripsi pekerjaan (job description) untuk Staf HR meliputi
PT. Lancar Inti Nusantara (Wingheng & Winglok Group) sedang membuka lowongan untuk posisi IT SUPPORT Jobdesk : Melakukan pengecekan serta memperbarui sistem operasi dan aplikasi
About TableCheck TableCheck is a global platform built to help restaurants own their guest experience. We help merchants reduce their reliance on paid booking channels
Creatio is a global vendor of an AI-native platform to automate workflows and CRM with no-code and maximum freedom. Our platform combines an AI-first architecture,
WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.