Mau Cari Loker?

Loker.icu Menyediakan Informasi Lowongan Kerja Terbaru. Dapatkan Pekerjaan Terbaik Anda Disini !

Lowongan Kerja Quality Assurance Sampling - Operations Solo Contract-based Shopee Surakarta Terbaru November 2025

Posisi Loker Quality Assurance Sampling - Operations Solo Contract-based
Tanggal 11 Maret 2025
Perusahaan Shopee
Kota Surakarta | No | ID
Tipe Kerja Full Time

Lowongan Kerja Quality Assurance Sampling - Operations Solo Contract-based Shopee. Shopee sedang membutuhkan pegawai untuk mengisi posisi sebagai Quality Assurance Sampling - Operations Solo Contract-based. Shopee menuliskan persyaratan, ketentuan dan spesifikasi pekerjaan sebagai Quality Assurance Sampling - Operations Solo Contract-based yang akan ditempatkan di Surakarta.

Pendaftaran Quality Assurance Sampling - Operations Solo Contract-based Shopee Surakarta Maret 2025

Berikut ini adalah persyaratan yang harus kalian penuhi untuk mengisi Quality Assurance Sampling - Operations Solo Contract-based Shopee Surakarta yang dibuka pada bulan Maret 2025 ini:

Department Operations LevelExperienced (Individual Contributor) LocationIndonesia - Solo

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

Job Description: 1. Check data from WFM/Regional, in order to assess the Customer Service problem solving quality based on the QA Scorecard. 2. Analyze bad ticket data from WFM/Regional that is flagged with poor Customer ServiceAT, case aging, high contact rates, or cases involving appeasement to evaluate Customer Service problem-solving quality according to QA standards. 3. Conduct mystery shopper and additional real time sampling in order to review CS Agents service quality 4. Observe the Customer Service team in real-time to identify the root causes of issues and determine the necessary support. 5. Perform calibration to ensure that all departments have a consistent understanding of the Customer Service agents' service quality. 6. Provide regular coaching to Customer Service agents to maintain and improve their service quality.
Requirements:
  • Min. Bachelor Degree in any major.
  • Min. 2 years of working experience in Customer Service as: Agent/QA/TL at Ecommerce or any industry.
  • Familiar with Microsoft Excel or Google Spreadsheets.
  • Fluent in English is a plus.
  • Able to work in fast paced environment and adaptive to quality improvement process; able to prioritize task and manage time effectively.
  • Uphold integrity, attention to details, able to provide effective solutions and helpful accuracy explanations
  • Have a good understanding of KPI Target.
  • Strong listening skills, good verbal communication, and clear public speaking abilities.
  • Able to perform coaching, counseling as well as provide meaningful insights related CS Quality.

Jika kamu berminat mendaftar jabatan Quality Assurance Sampling - Operations Solo Contract-based Shopee Surakarta, segera siapkan persyaratan dan dokumen yang diminta untuk mendaftar formasi tersebut. Jika Kamu memenuhi persyaratan yang dibutuhkan, jangan ragu untuk segera mengirimkan aplikasi Kamu. Tunjukkan bakat dan kemampuan Kamu, dan dapatkan kesempatan untuk berkarier di perusahaan tersebut. Untuk mengirim lamaran via online, silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini. Semoga berhasil!

Bagikan informasi ini kepada teman-teman Anda yang mungkin juga sedang mencari pekerjaan. Siapa tahu ada yang membutuhkan.

Itulah informasi tentang Rekrutmen Quality Assurance Sampling - Operations Solo Contract-based Shopee Surakarta yang dapat kita sampaikan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak sesuai dengan ijazah Anda, tidak ada salahnya untuk membaca informasi lowongan kerja lainnya di bawah ini.

Lowongan Kerja Lainnya :

  Lowongan Kerja Sales Canvassing Area Surakarta

Dibuka : 18 Oktober 2025 | Company : Manuva | Lokasi : Surakarta

Job Desc Team Sales Mengidentifikasi dan mencari prospek pelanggan baru di sektor FMCG, Horeka, UMKM dan lain sebagainya Menjalin serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan


  Lowongan Kerja Field Collection - Soloraya

Dibuka : 17 Oktober 2025 | Company : PT Sumberdaya Dian Mandiri | Lokasi : Surakarta

Melakukan kunjungan nasabah Melakukan monitoring pembiayaan kredit Menerima keluhan nasabah & penanganan dengan baik Membuat laporan kunjungan Pria/Wanita Pendidikan minimal D3/S1 Semua Jurusan Berpengalaman menjadi



  Lowongan Kerja Market Canvasser Area Solo

Dibuka : 17 Oktober 2025 | Company : Staffinc | Lokasi : Surakarta

Jobdesc: 1) Melakukan penawaran dan penjualan langsung produk kompresor Lakoni dan WD-40 ke calon pelanggan (toko alat teknik, bengkel, distributor, industri, dan retail). 2) Mencari


  Lowongan Kerja SPG COLORBOX SOLO SQUARE

Dibuka : 15 Oktober 2025 | Company : PT. Delamibrands Kharisma Busana | Lokasi : Surakarta

Kualifikasi : Usia minimal 18 tahun. Pendidikan SMA/K hingga S1. Domisili Solo dan sekitarnya. Pengalaman retail (retail fashion menjadi nilai plus). Fresh Graduate diperkenankan melamar.


  Lowongan Kerja Customer Service / Jewelry Representative Offline Solo

Dibuka : 10 Oktober 2025 | Company : Spilla Jewelry | Lokasi : Surakarta

JOB DESKRIPSI : Melayani dan mengedukasi pelanggan mengenai produk-produk Spilla Jewelry Melakukan penjualan produk Spilla Jewelry Melakukan input order dan report Handling complain dari pelanggan


  Lowongan Kerja Account Receivable Officer ARO

Dibuka : 10 Oktober 2025 | Company : PT Valdo Sumber Daya Mandiri | Lokasi : Surakarta

Tugas & Tanggung Jawab : Mengontrol dan melakukan penagihan terhadap konsumen dalam pembayaran kredit Mencari unit konsumen apabila unit tidak diketahui Mengisi buku kunjungan setiap



  Lowongan Kerja Marketing Bank

Dibuka : 10 Oktober 2025 | Company : PT Valdo Sumber Daya Mandiri | Lokasi : Surakarta

Marketing Bank Lokasi Solo, Boyolali, Klaten, Wonogiri Min SMA/K Semua jurusan Freshgraduate/pengalaman min. 1 tahun di bidang Marketing Memiliki kemampuan Selling Skill Memiliki komunikasi yang


  Lowongan Kerja Human Capital Consultant

Dibuka : 7 Oktober 2025 | Company : CV Waskita Candradimuka | Lokasi : Surakarta

Wanita/Pria Pendidikan min. S1 Psikologi (berpengalaman nilai plus) Memiliki pengetahuan di bidang HR recruitment & training Paham mengenai administrasi, skoring, dan interpretasi alat tes psikologi