Mau Cari Loker?

Loker.icu Menyediakan Informasi Lowongan Kerja Terbaru. Dapatkan Pekerjaan Terbaik Anda Disini !

Lowongan Kerja It Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta Terbaru Mei 2025

Posisi Loker It Support 1
Tanggal 28 Mei 2024
Perusahaan Mitra Integrasi Informatika
Kota Jakarta | No | ID
Tipe Kerja Full Time

Lowongan Kerja IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika. Mitra Integrasi Informatika kembali memerlukan karyawan untuk mengisi posisi sebagai IT Support 1. Mitra Integrasi Informatika menentukan persyaratan, ketentuan dan spesifikasi pekerjaan sebagai IT Support 1 yang akan ditempatkan di Jakarta.

Penerimaan IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta Mei 2024

Berikut ini adalah deskripsi kerja yang harus Anda penuhi untuk mengajukan lamaran IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta yang dibuka pada 28 Mei 2024 ini:

Single point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
  • Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
  • Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
  • Menanggapi email dalam 10 menit.
  • Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
  • Melakukan penanganan tingkat pertama.

  • Merekam semua insiden Sistem.
    • Server
    • Desktop
    • Aplikasi
    • Jaringan & telepon
    • Listrik
    • Perangkat keras & Perangkat Lunak

  • Merekam semua permintaan
    • Add/Delete/Modify
    • Non Standard Request
      • Folder Pribadi.
      • Melaporkan.
      • Pemeliharaan.
      • Dll

  • Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
  • Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
  • Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
  • Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
  • Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
  • Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.

  • Membuat Laporan:
  • Laporan harian
  • Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
  • Laporan bulanan
  • Laporan Tahunan
  • Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
  • Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
memantau proses kegiatan

Jika sahabat tertarik mengisi formasi IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta, segera siapkan persyaratan dan dokumen yang dibutuhkan untuk mengisi posisi tersebut. Jika Kamu memenuhi persyaratan yang dibutuhkan, jangan ragu untuk segera mengirimkan lamaran Kamu. Tunjukkan bakat dan kemampuan Anda, dan dapatkan kesempatan untuk berkarier di perusahaan tersebut. Untuk mengirim aplikasi secara online, silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini. Semoga berhasil!

Bagikan informasi ini kepada teman-teman Kamu yang mungkin juga sedang mencari pekerjaan. Siapa tahu ada yang membutuhkan.

Itulah informasi tentang Rekrutmen IT Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta yang dapat admin sampaikan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak cocok dengan pendidikan Anda, tidak ada salahnya untuk membaca info lowongan kerja lainnya berikut ini.

Lowongan Kerja Lainnya :

  Lowongan Kerja Customer Service

Dibuka : 24 April 2025 | Company : Bank Bumi Arta | Lokasi : Jakarta

Customer Service Kode Lowongan : [( CS )] Status : Full Time Tanggal Posting : 27 December 2021 Deskripsi Pekerjaan : Melayani kebutuhan nasabah dengan


  Lowongan Kerja IT Development

Dibuka : 24 April 2025 | Company : Bank Bumi Arta | Lokasi : Jakarta

IT Development Kode Lowongan : [( ITD )] Status : Full Time Tanggal Posting : 14 April 2021 Deskripsi Pekerjaan : Mengurus, mengembangkan, dan menjalankan



  Lowongan Kerja Staff IT Audit

Dibuka : 21 April 2025 | Company : Bank Bumi Arta | Lokasi : Jakarta

Staff IT Audit Kode Lowongan : [( ITAU )] Status : Full Time Tanggal Posting : 14 October 2022 Deskripsi Pekerjaan : Persyaratan : 1.


  Lowongan Kerja Management Trainee - Rmatic Engineering

Dibuka : 21 April 2025 | Company : Impack Pratama Industri | Lokasi : Jakarta

WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.


  Lowongan Kerja Staff IT Project & Analyst

Dibuka : 21 April 2025 | Company : Bank Bumi Arta | Lokasi : Jakarta

Staff IT Project & Analyst Kode Lowongan : [( ITPA )] Status : Full Time Tanggal Posting : 08 April 2022 Deskripsi Pekerjaan : Melakukan


  Lowongan Kerja Android Developer

Dibuka : 15 April 2025 | Company : Code.id | Lokasi : Jakarta

Create Mobile Applications for Android using Kotlin Work on design for the new feature requests in the Mobile App Configure the Continuous Integration and Continuous



  Lowongan Kerja Management Trainee

Dibuka : 14 April 2025 | Company : Impack Pratama Industri | Lokasi : Jakarta

WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.


  Lowongan Kerja Staff IT Project & Analyst

Dibuka : 14 April 2025 | Company : Bank Bumi Arta | Lokasi : Jakarta

Staff IT Project & Analyst Kode Lowongan : [( ITPA )] Status : Full Time Tanggal Posting : 08 April 2022 Deskripsi Pekerjaan : Melakukan