Penerimaan Call Center Customer Service Representative - Martabakku Pt. Martabakku Indonesia. Pt. Martabakku Indonesia sedang mencari calon pegawai untuk mengisi posisi sebagai Call Center Customer Service Representative - Martabakku. Pt. Martabakku Indonesia menuliskan persyaratan, ketentuan dan spesifikasi pekerjaan sebagai Call Center Customer Service Representative - Martabakku yang akan ditempatkan di Jakarta.

Lowongan Kerja Call Center Customer Service Representative - Martabakku Pt. Martabakku Indonesia Jakarta Mei 2024

Berikut ini adalah ketentuan yang harus Anda penuhi untuk mengisi Call Center Customer Service Representative - Martabakku Pt. Martabakku Indonesia Jakarta yang dibuka pada 21 Mei 2024 ini:

Deskripsi:

Perwakilan Layanan Pelanggan Call Center Martabakku sangat penting dalam memberikan pelayanan pelanggan yang baik dan menjamin pengalaman yang lancar bagi pelanggan berharga kami. Sebagai titik awal kontak pelanggan, Anda akan bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan, menerima pesanan, menyelesaikan masalah, dan memastikan bahwa setiap pengalaman pelanggan mencerminkan standar tinggi merek Martabakku. Individu yang bersemangat dalam pelayanan pelanggan, memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan dapat bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis cocok untuk posisi ini.

Tugas Pekerjaan:

1. Layanan Pelanggan: Menggunakan percakapan telepon dan email untuk membantu pelanggan dengan pesanan dan permintaan.

2. Pengolahan Pesanan: Mencatat dan memproses pesanan pelanggan.

3. Pemecahan Masalah: Membantu dalam menyelesaikan masalah atau isu-isu pelanggan.

4. Pengetahuan Menu: Menjaga pengetahuan terkini tentang menu Martabakku.

5. Komunikasi yang Baik: Berkomunikasi dengan pelanggan secara jelas, sopan, dan profesional.

6. Promosi dan Penjualan Tambahan: Mempromosikan item menu baru, promosi, dan penawaran khusus kepada pelanggan.

7. Pemantauan Pesanan: Melacak dan memantau status pesanan pelanggan dan pengiriman.

8. Umpan Balik: Mengumpulkan umpan balik pelanggan, saran, dan rekomendasi perbaikan.

9. Kerja Tim: Bekerja sama dengan tim.

Kualifikasi:

- Ijazah sekolah menengah atau setara (pendidikan atau pelatihan tambahan dalam layanan pelanggan merupakan nilai tambah).

- Pengalaman layanan pelanggan yang terbukti, terutama di pusat panggilan atau lingkungan layanan makanan.

- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis.

- Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan kapasitas untuk tetap tenang dalam tekanan.

- Keterampilan komputer, termasuk perangkat lunak manajemen pesanan.

- Pengetahuan tentang penawaran menu Martabakku dan antusiasme terhadap masakan restoran.

- Fleksibilitas untuk bekerja dalam shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur.

Job Type: Full-time

Ability to commute/relocate:

• Jakarta: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)

Education:

• D1-D4 (Required)

Experience:

• Call Center: 3 years (Required)

Language:

• English (Preferred)

Application Deadline: 05/30/2024

Jika Anda berminat mengisi jabatan Call Center Customer Service Representative - Martabakku Pt. Martabakku Indonesia Jakarta, segera siapkan berkas dan dokumen yang dipersyaratkan untuk mendaftar jabatan tersebut. Jika Anda memenuhi persyaratan yang dibutuhkan, jangan ragu untuk segera mengirimkan CV Anda. Tunjukkan bakat dan kemampuan Kalian, dan dapatkan kesempatan untuk berkarier di perusahaan tersebut. Untuk mengirim lamaran via online, silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini. Semoga berhasil!

Bagikan informasi ini kepada teman-teman Kalian yang mungkin juga sedang mencari pekerjaan. Siapa tahu ada yang membutuhkan.

Itulah kabar tentang Penerimaan Call Center Customer Service Representative - Martabakku Pt. Martabakku Indonesia Jakarta yang dapat admin sampaikan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak pas dengan ijazah Anda, tidak ada salahnya untuk membaca informasi lowongan kerja lainnya berikut ini.