Pendaftaran Call Center Customer Service Representative - Martabakku Pt. Martabakku Indonesia. Pt. Martabakku Indonesia kembali membutuhkan calon pegawai untuk mengisi posisi sebagai Call Center Customer Service Representative - Martabakku. Pt. Martabakku Indonesia menentukan persyaratan, ketentuan dan spesifikasi pekerjaan sebagai Call Center Customer Service Representative - Martabakku yang akan ditempatkan di Jakarta.

Penerimaan Call Center Customer Service Representative - Martabakku Pt. Martabakku Indonesia Jakarta Mei 2024

Berikut ini adalah kualifikasi yang harus kamu penuhi untuk melamar Call Center Customer Service Representative - Martabakku Pt. Martabakku Indonesia Jakarta yang dibuka pada 21 Mei 2024 ini:

Deskripsi:

Perwakilan Layanan Pelanggan Call Center Martabakku sangat penting dalam memberikan pelayanan pelanggan yang baik dan menjamin pengalaman yang lancar bagi pelanggan berharga kami. Sebagai titik awal kontak pelanggan, Anda akan bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan, menerima pesanan, menyelesaikan masalah, dan memastikan bahwa setiap pengalaman pelanggan mencerminkan standar tinggi merek Martabakku. Individu yang bersemangat dalam pelayanan pelanggan, memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan dapat bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis cocok untuk posisi ini.

Tugas Pekerjaan:

1. Layanan Pelanggan: Menggunakan percakapan telepon dan email untuk membantu pelanggan dengan pesanan dan permintaan.

2. Pengolahan Pesanan: Mencatat dan memproses pesanan pelanggan.

3. Pemecahan Masalah: Membantu dalam menyelesaikan masalah atau isu-isu pelanggan.

4. Pengetahuan Menu: Menjaga pengetahuan terkini tentang menu Martabakku.

5. Komunikasi yang Baik: Berkomunikasi dengan pelanggan secara jelas, sopan, dan profesional.

6. Promosi dan Penjualan Tambahan: Mempromosikan item menu baru, promosi, dan penawaran khusus kepada pelanggan.

7. Pemantauan Pesanan: Melacak dan memantau status pesanan pelanggan dan pengiriman.

8. Umpan Balik: Mengumpulkan umpan balik pelanggan, saran, dan rekomendasi perbaikan.

9. Kerja Tim: Bekerja sama dengan tim.

Kualifikasi:

- Ijazah sekolah menengah atau setara (pendidikan atau pelatihan tambahan dalam layanan pelanggan merupakan nilai tambah).

- Pengalaman layanan pelanggan yang terbukti, terutama di pusat panggilan atau lingkungan layanan makanan.

- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis.

- Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan kapasitas untuk tetap tenang dalam tekanan.

- Keterampilan komputer, termasuk perangkat lunak manajemen pesanan.

- Pengetahuan tentang penawaran menu Martabakku dan antusiasme terhadap masakan restoran.

- Fleksibilitas untuk bekerja dalam shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur.

Job Type: Full-time

Ability to commute/relocate:

• Jakarta: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)

Education:

• D1-D4 (Required)

Experience:

• Call Center: 3 years (Required)

Language:

• English (Preferred)

Application Deadline: 05/30/2024

Jika kamu berminat mengisi formasi Call Center Customer Service Representative - Martabakku Pt. Martabakku Indonesia Jakarta, segera siapkan berkas lamaran dan dokumen yang dibutuhkan untuk melamar formasi tersebut. Jika Kamu memenuhi persyaratan yang dibutuhkan, jangan ragu untuk segera mengirimkan CV Kalian. Tunjukkan bakat dan kemampuan Kamu, dan dapatkan kesempatan untuk berkarier di perusahaan tersebut. Untuk mengirim lamaran secara online, silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini. Semoga berhasil!

Bagikan informasi ini kepada teman-teman Kamu yang mungkin juga sedang mencari pekerjaan. Siapa tahu ada yang membutuhkan.

Itulah info tentang Loker Call Center Customer Service Representative - Martabakku Pt. Martabakku Indonesia Jakarta yang dapat kami sampaikan. Apabila Info lowongan kerja di atas tidak pas dengan kualifikasi Anda, tidak ada salahnya untuk membaca informasi lowongan kerja lainnya di bawah ini.