Posisi Loker | Customer Service |
Tanggal | 14 Juni 2024 |
Perusahaan | PT SIMGROUP (SOURCING HO) |
Kota | Yogyakarta | No | ID |
Tipe Kerja | Full Time |
Rekrutmen CUSTOMER SERVICE PT SIMGROUP (SOURCING HO). PT SIMGROUP (SOURCING HO) kembali memerlukan karyawan untuk mengisi posisi sebagai CUSTOMER SERVICE. PT SIMGROUP (SOURCING HO) memberikan persyaratan, ketentuan dan spesifikasi pekerjaan sebagai CUSTOMER SERVICE yang akan ditempatkan di Yogyakarta.
Berikut ini adalah deskripsi kerja yang harus penuhi untuk mendaftar CUSTOMER SERVICE PT SIMGROUP (SOURCING HO) Yogyakarta yang dibuka pada bulan Juni 2024 ini:
Job Description :
1. Menerima keluhan dan pesan dari pelanggan yang membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait produk SPaylater dan Spinjam melalui media komunikasi yang sudah ditentukan.
2. Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah atau kendala yang mereka hadapi selama melakukan transaksi Spaylater dan SPinjam di platform Shopee.
3. Memberikan solusi yang efektif dan memastikan kepuasan pelanggan.
4. Menyediakan informasi rincian tentang produk dan kebijakan Shopee kepada pelanggan yang membutuhkan panduan lebih lanjut.
5. Melakukan tindak lanjut dengan pelanggan untuk memastikan bahwa masalah atau pertanyaan mereka telah terselesaikan
6. Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dalam sistem manajemen pelanggan untuk dokumentasi dan pelaporan.
7. Memastikan bahwa setiap tindakan atau solusi yang diberikan sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.
8. Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam memberikan pelayanan pelanggan.
9. Menanggapi ulasan dan umpan balik pelanggan dengan sopan dan profesional, dan mencoba meningkatkan layanan berdasarkan informasi yang diterima.
10. Melakukan tindak lanjut dengan cara eskalasi ke tim terkait permasalahan pelanggan.
Kualifikasi :
1. Pria/Wanita
2. Minimal 20 Tahun- Maksimal 35 tahun (>35 tahun dipersilahkan jika berpengalaman)
3. Minimal D3/S1 (jika berpengalaman dipersilahkan SMA/SMK)
4. Minimal 3 bulan sebagai Agent Contact Center diutamakan CS (Fresh Graduate dapat dipertimbangkan selama memenuhi kriteria pendidikan), pengalaman kerja diluar Agent Contact Center dapat dipertimbangkan
Benefit :
1. Gaji Pokok Sesuai UMK
2. Uang Lebur
3. Insentif
4. BPJS
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Upah: Rp240.000.000 - Rp400.000.000 per bulan
Jika kamu tertarik mendaftar posisi CUSTOMER SERVICE PT SIMGROUP (SOURCING HO) Yogyakarta, segera siapkan persyaratan dan dokumen yang diminta untuk melamar posisi tersebut. Jika Kalian memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan, jangan ragu untuk segera mengirimkan lamaran Kamu. Tunjukkan bakat dan kemampuan Kamu, dan dapatkan kesempatan untuk berkarier di perusahaan tersebut. Untuk mengirim aplikasi via online, silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini. Semoga berhasil!
Bagikan informasi ini kepada teman-teman Kalian yang mungkin juga sedang mencari pekerjaan. Siapa tahu ada yang membutuhkan.
Itulah info tentang Penerimaan CUSTOMER SERVICE PT SIMGROUP (SOURCING HO) Yogyakarta yang dapat kami sampaikan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak sesuai dengan ijazah Anda, tidak ada salahnya untuk membaca info lowongan kerja lainnya di bawah ini.
Superisor Produksi Usia Maksimal 35 tahun. Lulusan pendidikan Diploma/Sarjana Farmasi/Teknik Industri/Teknik Kimia. Memiliki pengalaman sebagai Supervisor Produksi di bidang manufaktur kosmetika/farmasi minimal 1-2 tahun. Memahami
Mengelola jadwal preventif dan korektif untuk mesin-mesin utilty (Power House, HVAC, Air Compressor, Boiler, Facility & Building) Mengatur teknisi dalam melakukan tindakan troubleshooting untuk mesin-mesin
Melakukan dan memonitoring New Product Development dan HPP Kemasan. Melakukan pengembangan kemasan primer dan sekunder produk kosmetik/personal care. Membuat inovasi dan improvement dalam kaitannya aplikasi
Kualifikasi : Perempuan, Usia maks. 28 Tahun Lulusan minimal D3 Memiliki pengalaman sebagai admin min. 1 Tahun Mahir menggunakan Excel (Wajib) Teliti, Jujur dan Berintegritas
Kualifikasi: Usia maximal 30 tahun Pendidikan minimal SMA/SMK Menguasai komputer (Ms. Word dan Excel) Memiliki pengalaman dalam bidang admin lebih di utamakan Fresh graduade di
Kualifikasi: Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan Pengalaman minimal 1 tahun di posisi yang sama Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan. Keterampilan
Tugas dan tanggung jawab team leader secara spesifik team leader bertugas untuk: Tugas dan Tanggung Jawab: Memimpin tim dalam mencapai target penagihan. Mengkoordinir seluruh aktivitas
Informasi Lowongan Tipe Pekerjaan Remote/On-site Fungsi Pekerjaan Operasi Ritel Jenjang Karir Pemula / Staf Job Deskripsi Deskripsi Pekerjaan : Melayani customer Menata barang pajangan Menjaga