Penerimaan Sales Lapangan PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP). PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) sedang membutuhkan pelamar untuk mengisi posisi sebagai Sales Lapangan. PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) memberikan persyaratan, ketentuan dan spesifikasi pekerjaan sebagai Sales Lapangan yang akan ditempatkan di Malang.

Lowongan Kerja Sales Lapangan PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) Malang Februari 2026

Berikut ini adalah persyaratan yang harus penuhi untuk mengisi Sales Lapangan PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) Malang yang dibuka pada 24 Februari 2026 ini:

Jagoan Hosting web hosting & cloud service dengan pengalaman hampir 20 tahun membuka kesempatan bagi kamu yang ingin mengembangkan karier sebagai Customer Support Specialist . Di posisi ini, kamu akan membantu pelanggan menyelesaikan permasalahan teknis terkait layanan hosting & server, menganalisis masalah secara mendalam, serta memastikan pelanggan mendapatkan solusi terbaik. Kamu berperan sebagai problem solver teknis dan bagian penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan digital di Indonesia.

Deskripsi Pekerjaan
Memberikan solusi teknis kepada pelanggan terkait layanan hosting, server, cPanel/WHM, dan cloud melalui sistem tiket, dengan penyelesaian yang cepat, akurat, dan profesional demi menjaga kepuasan pelanggan.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui sistem tiket untuk kasus Level 2 secara cepat dan tepat
• Melakukan analisis mendalam terhadap kendala pelanggan untuk menemukan akar masalah dan menentukan solusi terbaik
• Menyediakan solusi teknis terkait layanan hosting, termasuk web server, DNS, database, email, serta pengelolaan cPanel/WHM
• Menindaklanjuti tiket dengan rating rendah (bintang 1 & feedback negatif) untuk memulihkan pengalaman pelanggan
• Berkolaborasi dengan tim teknis internal dalam menangani kasus yang memerlukan eskalasi lanjutan
• Melakukan pencatatan, dokumentasi, dan update pengetahuan teknis sesuai standar operasional customer support

Kualifikasi

• Komunikasi baik, profesional, dan mampu menangani pelanggan dalam situasi kompleks
• Memiliki pengalaman atau pemahaman teknis terkait web hosting, server, DNS, database, email, cPanel dan WHM
• Berorientasi pada solusi, mampu analisa masalah teknis secara sistematis
• Terbiasa bekerja dengan target & deadline
• Teliti, tangguh, dan mampu bekerja di bawah tekanan
• Mampu bekerja secara individu maupun tim
• Pengalaman di bidang technical support menjadi nilai tambah
• Bersedia WFO Malang & bekerja dalam sistem shift
• Pengalaman dengan WordPress (nilai tambah)

Jika kamu berminat mengisi formasi Sales Lapangan PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) Malang, segera siapkan berkas lamaran dan dokumen yang dibutuhkan untuk mengisi jabatan tersebut. Jika Anda memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan, jangan ragu untuk segera mengirimkan lamaran Kamu. Tunjukkan bakat dan kemampuan Kamu, dan dapatkan kesempatan untuk berkarier di perusahaan tersebut. Untuk mengirim aplikasi secara online, silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini. Semoga berhasil!

Bagikan informasi ini kepada teman-teman Kamu yang mungkin juga sedang mencari pekerjaan. Siapa tahu ada yang membutuhkan.

Demikian informasi tentang Penerimaan Sales Lapangan PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) Malang yang dapat kami sampaikan. Apabila Info lowongan kerja di atas tidak cocok dengan kualifikasi Anda, tidak ada salahnya untuk membaca informasi lowongan kerja lainnya berikut ini.