Loker Team Leader Content Moderator PT Accord Innovations. PT Accord Innovations sedang memerlukan karyawan untuk mengisi posisi sebagai Team Leader Content Moderator. PT Accord Innovations memberikan persyaratan, ketentuan dan spesifikasi pekerjaan sebagai Team Leader Content Moderator yang akan ditempatkan di Surakarta.

Pendaftaran Team Leader Content Moderator PT Accord Innovations Surakarta November 2024

Berikut ini adalah deskripsi kerja yang harus Anda penuhi untuk mendaftar Team Leader Content Moderator PT Accord Innovations Surakarta yang dibuka pada bulan November 2024 ini:

We are supporting our client in their search for a Team Leader (Content Moderator) based in Surakarta/Solo with the following details:

Responsibilities:

• Regularly coach team members to achieve performance targets (weekly at minimum).
• Address performance issues with action plans and corrective measures.
• Ensure customer service meets contractual KPIs and financial expectations.
• Manage key metrics such as SLAs, CSAT, and handle escalations effectively.
• Analyze SLA misses and prepare reports.
• Communicate expectations and provide timely updates to the team.
• Handle escalated customer calls when necessary.
• Organize team meetings and activities to share updates and gather feedback.
• Stay updated on processes, policies, and procedures, attending required training.
• Foster a positive and supportive team environment aligned with company values.

Qualifications:

• Bachelor’s degree in any field.
• Minimum 1 year of experience managing a content moderation team.
• Willingness to work shifts according to customer business needs.
• Strong communication skills (written and verbal).
• Leadership skills in multitasking, prioritization, and meeting deadlines.
• Proficient in Excel and reporting; knowledge of metrics and continuous improvement practices.
• Fluent in English and the local language.
• Willing to be based in Solo.

Job Type: Full-time

Education:

• S1 (Required)

Language:

• English (Required)

Jika kamu berminat mendaftar formasi Team Leader Content Moderator PT Accord Innovations Surakarta, segera siapkan berkas lamaran dan dokumen yang diminta untuk mengisi formasi tersebut. Jika Anda memenuhi persyaratan yang dibutuhkan, jangan ragu untuk segera mengirimkan lamaran Anda. Tunjukkan bakat dan kemampuan Anda, dan dapatkan kesempatan untuk berkarier di perusahaan tersebut. Untuk mengirim aplikasi via online, silakan klik tombol "Kirim Lamaran" di bawah ini. Semoga berhasil!

Bagikan informasi ini kepada teman-teman Kamu yang mungkin juga sedang mencari pekerjaan. Siapa tahu ada yang membutuhkan.

Itulah kabar tentang Loker Team Leader Content Moderator PT Accord Innovations Surakarta yang dapat kita sampaikan. Jika Info lowongan kerja di atas tidak cocok dengan ijazah Anda, tidak ada salahnya untuk membaca informasi lowongan kerja lainnya berikut ini.